重庆电商博览会 2020*七届上海电商博览会 *七届深圳电商博览会

3.社交为先的消费者转化
品牌面临的挑战是要打破传统营销战略的桎梏。从产生兴趣到实际购买，当下消费者的购买路径必须通过社交为先的方式来触达和影响，其中包括用户原创内容（UGC）、专业生成内容（PGC）和直播。

从互联网大佬们各自的布局可以看出：“大数据”都是新零售中必不可少的一环。新零售是个人或企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等**技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

5.用内容抵消价格通胀压力
电商平台的广告和促销费用**增加。媒体的千人展示成本（CPM)在几年内 (2015年至2019年) 增长六倍，电商运营成本也有所提高。随着电商渠道中付费广告的成本上升，品牌开始更多地利用品牌内容（包括UGC 和 PGC）来促进增长。

2.新的互动方式
“当下”消费者追逐潮流，具有计划外的品牌体验和零售互动。他们可以在家中、工作中、外出时或就寝前发生购物行为。事实上，正是这种消费行为推动了对规划社交电商新方法的需求。