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“新零售”是对传统零售的降维打击:以京东和阿里为例的电商平台从线上的流量开始不断向线下实体店延伸;而大润发等线下门店以其广泛的营业网点和完善的物流网来建设线上渠道;小米等品牌商店则纷纷进行数字化改造来连接消费者。
目前杭州微商展凭借其专业化、**化的特色赢得了众多展商的**与青睐,本届杭州微商博览会是由中国电子商会社交新零售专委会指导,杭州市电子商务协会、杭州市电子商务促进会、上海吉炎展览服务有限公司主办,上海喆炎会展服务中心承办,整合电商及微商资源、各路大咖云集杭州,借此机会共同倾力打造电商行业年度盛会。
1.“当下” 消费者
被称为“当下”消费者,他们会快速浏览、收藏并购买产品。如今,中国消费者可以获取更全面的信息,对自己的购买决策更有主导权。凯度近的一项调查发现,消费者的见解在影响购买决策方面有效。消费者更信任自己搜集的信息,特别是其他用户的评论。
4.可量化的消费者“呼声”
在电商渠道,用户评论是全部呈现的,消费者“呼声”也是可量化的,这就让品牌得以掌握更多信息来帮助创造品牌内容和制定沟通策略,从而提升销售转化率。品牌可以通过奖励消费者推荐和成为品牌倡导者来建立自己的粉丝群。