上海电商博览会 2020*七届深圳电商博览会 *七届广州电商博览会

5.用内容抵消价格通胀压力
电商平台的广告和促销费用**增加。媒体的千人展示成本（CPM)在几年内 (2015年至2019年) 增长六倍，电商运营成本也有所提高。随着电商渠道中付费广告的成本上升，品牌开始更多地利用品牌内容（包括UGC 和 PGC）来促进增长。

马云在2016年提出了“新零售”的概念：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”

2.新的互动方式
“当下”消费者追逐潮流，具有计划外的品牌体验和零售互动。他们可以在家中、工作中、外出时或就寝前发生购物行为。事实上，正是这种消费行为推动了对规划社交电商新方法的需求。

从互联网大佬们各自的布局可以看出：“大数据”都是新零售中必不可少的一环。新零售是个人或企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等**技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。