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但这种重构产业链的社交零售平台,所指的B不是传统意义上的大企业、经销商,更准确的叫法应该称作小b,也可以说是朋友圈层里的KOL。上游连接品牌方,中游为b端提供销售渠道、货源、售后,b端只需要宣传引流,后端则凭借私域流量分发,触达C端用户。
再比如社交分享电商,更多是主打低价拼团,这种模式在于通过社交裂变以及熟人背书降低了获客成本,也部分提升了转化效率。
对传统电商来说,本质仍旧是流量逻辑。消费者在电商发展早期的购买路径很简单——搜索、比较、下单、评论回馈。这种购买方式路径长、效率低,流量由电商平台把持,呈现出中心化的特征。商家则被流量扼住咽喉,流量成本越来越高,换季打折促销也变成了噱头。
这个世界不缺少商品,而是用户不知道什么商品适合自己。所以他们需要一个群体去服务,这个群体就是S2b2C 中的小b,帮助他们找到合适的商品,激发他们潜在的消费需求,「人找货」变成了「货找人」。