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所以说,光有用户思维还不行,那是消费互联网时代做流量型产品的打法。对于已经到来的产业互联网来说,「供应链思维 用户思维」才是零售行业提升效率的王道。对于品牌来说,这种方式能够限度降低对品牌美誉度的损害。
区别于前两类社交电商,以爱库存为代表的S2b2C 类型的社交电商平台,是深耕上游,赋能中游,连接下游的产业链模式。S2B2C的概念早应该是曾鸣提出来的,S即Supplier,代表供应商;B即Business,代表企业方;C即Customer,代表顾客。
但这种重构产业链的社交零售平台,所指的B不是传统意义上的大企业、经销商,更准确的叫法应该称作小b,也可以说是朋友圈层里的KOL。上游连接品牌方,中游为b端提供销售渠道、货源、售后,b端只需要宣传引流,后端则凭借私域流量分发,触达C端用户。
这个世界不缺少商品,而是用户不知道什么商品适合自己。所以他们需要一个群体去服务,这个群体就是S2b2C 中的小b,帮助他们找到合适的商品,激发他们潜在的消费需求,「人找货」变成了「货找人」。