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用户也会因为质量、服务好,而附加的价值买单,就像京东的电子产品并不比淘宝便宜。但是很多人还是在京东上面买手机和3C类电子产品,因为京东产品的服务比淘宝要好很多,用户愿意为优质的服务买单。
比起消费端的变革,阿里和京东都在布局便利店,代表着是新零售的B端便利店的变革。
对于传统的便利店来说,所有商品都是要经过层层经销商,商品流通成本非常高,导致进货价和售价居高不下。传统便利店数量虽然庞大,但是电子化、互联网化非常落后。
马云提到,纯电商时代很快会结束,未来五年内电商依旧高速增长,但是我们要思考十年以后会怎么样。
因为线下的零售,都是基于供应链和层层经销商,中间的周转周期十分漫长。以服装行业为例,很多时候,我们见到的服装店卖的夏装,其实早在冬季还未结束时,服装厂就已经开始选款和生产了。