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传统零售商依靠各种各样的促销,就是想如何卖出商品。而新零售是从卖东西走向服务客户,是巨大的变革,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。
新零售的本质:效率提高,降低成本
传统零售业态是一个迭代的形态,例如很多中国曾经的百货、连锁、量贩店,现在已经被电商、特卖商场、折扣店等新业态所取代。
马云提到,纯电商时代很快会结束,未来五年内电商依旧高速增长,但是我们要思考十年以后会怎么样。
未来,所有的新零售企业一定会满足以下几个特点,高周转效率、供应链缩短、精细化管理、分布式仓储、一体化管理、数据化运营。