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很多人都在问“新零售”到底是什么?马云解释新零售是“大数据 线上线下融合 现代物流”，刘强东提出“零售”，认为供应链是零售业的核心能力。他们根据自己的理解开始进行了新零售布局：马云建立了大数据支撑的线上线下融合门店“盒马鲜生”，而刘强东则开启了了“百人便利店”的计划。

4.可量化的消费者“呼声”
在电商渠道，用户评论是全部呈现的，消费者“呼声”也是可量化的，这就让品牌得以掌握更多信息来帮助创造品牌内容和制定沟通策略，从而提升销售转化率。品牌可以通过奖励消费者推荐和成为品牌倡导者来建立自己的粉丝群。

社交电商被认为是中国市场的下一个颠覆性模式。
2021杭州**新零售微商及社交电商博览会即将开启，这是一个辐射**、涉及行业50000优秀企业品牌，云集中外有口皆碑的电商、社交电商、微商，网罗**优买家，整合各界优势资源，

“新零售”是对传统零售的降维打击：以京东和阿里为例的电商平台从线上的流量开始不断向线下实体店延伸;而大润发等线下门店以其广泛的营业网点和完善的物流网来建设线上渠道;小米等品牌商店则纷纷进行数字化改造来连接消费者。

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