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6.社交电商互动机制
制定和管理社交电商项目的六大机制:垂直内容社区、KOL产品发布、拼购、礼物、会员和新零售机制,可以帮助品牌更好地制定社交电商策略,与消费者形成良性互动。品牌应根据其产品品类、品牌成熟度和产品可用性选择相应方案。
“新零售”是对传统零售的降维打击:以京东和阿里为例的电商平台从线上的流量开始不断向线下实体店延伸;而大润发等线下门店以其广泛的营业网点和完善的物流网来建设线上渠道;小米等品牌商店则纷纷进行数字化改造来连接消费者。
社交电商渠道起步较晚,但正在稳步追赶。自2014年以来,微商销售额增长了7倍,而拼多多等其它平台的销售额也在短短两年内翻了一倍。
从互联网大佬们各自的布局可以看出:“大数据”都是新零售中必不可少的一环。新零售是个人或企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等**技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。