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很多人都在问“新零售”到底是什么?马云解释新零售是“大数据 线上线下融合 现代物流”，刘强东提出“零售”，认为供应链是零售业的核心能力。他们根据自己的理解开始进行了新零售布局：马云建立了大数据支撑的线上线下融合门店“盒马鲜生”，而刘强东则开启了了“百人便利店”的计划。

“品牌需要寻找更有效的方式与消费者建立联系。一种充分利用数据和技术的战略方式，使品牌从社交电商充分获利。如果只依赖‘传统’的方式寻求增长，这样虽能换取短期收益，却很可能无意中削弱了长期的品牌价值。

根据杭州微商博览会组委会的预测，今年中国社交电商市场规模将达到6万亿元币，用户数量将**过9000万，同比增长**过80％。

3.社交为先的消费者转化
品牌面临的挑战是要打破传统营销战略的桎梏。从产生兴趣到实际购买，当下消费者的购买路径必须通过社交为先的方式来触达和影响，其中包括用户原创内容（UGC）、专业生成内容（PGC）和直播。

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