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2016年10月13日，马云在云栖大会上的演讲，提出了“新五通一平”(包括新零售、新制造、新金融、新技术和新资源)。

比起消费端的变革，阿里和京东都在布局便利店，代表着是新零售的B端便利店的变革。
对于传统的便利店来说，所有商品都是要经过层层经销商，商品流通成本非常高，导致进货价和售价居高不下。传统便利店数量虽然庞大，但是电子化、互联网化非常落后。

大部分用户对于这些产品的诉求：能用、价格实惠就可以了。而像服装、电子产品，大部分人不会去拼多多买，因为拼多多上的售后相对于京东、天猫还是差一些。电子类、服装类的产品，都会更加注重质量、售后这些隐形的增值服务。

、性价比。明显的例子就是拼多多，如果你仔细去观察，你就会发现拼多多卖的的东西，都是高性价比的产品。用户对于品质没有太多追求的东西，例如纸巾、生活用品。

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