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所有的商业,都是以人为中心,满足消费者的需求。但是消费者的需求不断在变化,要求不断的变高。
那么,顾客的需求是什么呢?我觉得是更好的性价比,更加便利的体验。所有的渠道都必须具备这两个特征。
新零售社交电商到底是什么?很多零售商和品牌方都一直关心它,但是新零售的概念,很多企业还是不了解其中的奥秘。
随着用户对消费的要求越来越高,传统零售和电商都不能满足效率和消费场景。而新零售,就是集中品牌线上和线下的优质,来综合完成零售效率的提高。
以水果为例,我们线下购买的水果,其实只有1/3的价格是水果本身的价值,剩下的1/3是人工、运输、门店等硬性成本,1/3是货损率。如果提高周转周期,减少货损率,就能大幅提升利润。而这也是新零售要完成的事情,降低成本的同时提高周转率。