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用户也会因为质量、服务好,而附加的价值买单,就像京东的电子产品并不比淘宝便宜。但是很多人还是在京东上面买手机和3C类电子产品,因为京东产品的服务比淘宝要好很多,用户愿意为优质的服务买单。
2019年,许多传统的零售商遭遇了严重的问题,是因为库存和账期拖死人,传统的供应链导致的货损率奇高无比。
第二、便利,现在虽然电商发展特别快。但是在便利上,电商无论如何也替代不了便利店。天热的时候,想买瓶水,我们肯定会去线下便利店购买,而不可能在线上购买。
针对人们即时性的需求,新零售的进化,就是可能会演变为线下门店 仓储,或者电商 前置仓储。我觉得这个很可能是未来新零售的常态。
零售史的迭代也就是销售效率的提高,消费场景、供应链的迭代。而这些迭代,就和人一样,都是有生命周期的,都有辉煌和死亡。